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券商6月份APP活跃用户数继续走低 17家不敌“宇宙行”1家

laodang 发布于 2019年07月18日

券商6月份APP活跃用户数继续走低 17家不敌“宇宙行”1家
 证券日报 记者周尚伃

 


今年6月份,券商App活跃用户数量继续走低。今年的“618购物年中大促”,线上、线下的商家们办得有声有色,不少券商也趁机营销,但未见明显效果。在5月份券商遭遇APP用户活跃度全线下滑后,6月份也是“几家欢喜几家愁”。

值得注意的是,A股的起伏也直接影响了券商APP的用户活跃度。

易观千帆最新发布的《2019年6月份移动APPTOP1000榜单》显示(统计数据为月活跃人数),6月份共有17家券商的APP上榜,前三名活跃用户数均出现不同规模的下滑,华泰证券(601688)(涨乐财富通)活跃人数为749.3万人,环比下降0.84%;其次是国泰君安(国泰君安君弘),活跃人数为404.1万人,环比下降1.03%;而平安证券(平安证券)位列第3位,活跃人数为378.6万人,环比下降0.79%。

6月份,17家上榜券商的APP所有的活跃用户数相加为5396.4万人,不敌“宇宙行”(中国工商银行)1家的APP活跃用户数(5486.9万人)。

对于券商APP活跃用户数的持续走低,易观分析师田杰向《证券日报》记者表示,“就证券行业整体而言,后期活跃用户规模可能进一步减少,毕竟当前市场已经完全线上化,用户活跃度直接关联二级市场,不存在大规模增量用户或者互联网红利,目前券商在产品迭代上也有一定瓶颈,创新服务和创新产品仍待突破。”

此外,A股市场波动也加剧了各券商之间APP活跃用户数的两极分化,入榜的17家券商的APP中,仅有8家券商的APP活跃用户数在6月份实现小幅增长,其余9家券商均延续下滑趋势。其中,表现较好的3家券商是安信证券(安信手机证券)、海通证券(600837)(海通e海通财)、方正证券(601901)(小方),环比分别增长3.44%、2.46%、2.28%。

当下,维护客户是券商肩上的一项重担,“618购物节”期间虽然不少券商在线上推出营销活动,但收效甚微。据《证券日报》观察,今年券商的营销活动与往年相差无几,小额的京东卡、话费卡、红包,小礼品已然提不起客户们的参与热情,仅有1家券商推出“618回血计划”,为新客户准备了一款年化收益率为7.X%的理财产品。

此外,作为与客户直接“对话”的窗口,APP的运营和维护成为券商线上业务的重中之重。券商的主攻方向也逐渐从获客转移至留客。据《证券日报》记者不完全统计,上述17家上榜券商的APP在6月份的平均更新次数较5月份有所增加,为1.88次。海通证券(海通e海通财)更新频次位列榜首,高达4次;国泰君安(国泰君安君弘)、广发证券(000776)(广发证券易淘金)、长江证券(000783)(长江e号)紧随其后,更新频次均为3次,仅1家券商未曾更新。

在金融科技席卷全球的势头下,券商纷纷借力大型互联网科技企业布局金融科技。2018年,98家券商信息系统投入金额高达130.67亿元,同比增长16.89%;信息技术人员薪酬合计54.89亿元,同比增长14.17%。其中,国泰君安、长江证券、中信证券(600030)3家券商2018年信息系统投入金额超过5亿元。同时,中信集团与腾讯签署战略框架协议,招商证券(600999)国际与阿里云达成战略合作,国泰君安与腾讯签署金融科技战略合作协议,财通证券与蚂蚁金服签订战略合作协议。