销售讲要以客户为中心，那怎么做呢？

@菊厂刘掌柜：打工的时候做过最佳销售，主要是谈运营商和大企业的客户，现在做小老板的生意，差别不大，都是谈人的生意。但我发现不少没经验的销售，看似做了很多年，但根本没掌握到销售的本质，以为请客户吃个饭，送点东西就是销售了。

销售讲要以客户为中心，那怎么做呢？就是要讲客户感兴趣的话题，而不是自己感兴趣或者自己擅长的话题，以客户为主。站在客户角度考虑问题，这个需要设身处地的去想和做，而不是漂浮的，敷衍的，客户实际上能感受到。

不要觉得自己比客户高明，也不要觉得客户需要被教育。

说起来简单，其实如何做到以客户为主，还是需要相当一段时间的摸索过程。

咱不说销售了，日常生活里面，如何要跟不同的人，增进关系，扩大人脉，如何起步？重点聊什么？

比如面对老人，你要谈什么？当然是谈健康，谈养生了，做为后生仔虚心请教长辈的养生之道，哪怕目前你暂时用不到。

面对比自己能量大，地位高很多的人，谈什么？谈自己经验不足吃过的亏，请他们来指点请教，不要太恭维献媚，而是实打实的请教面临的实际困惑，真诚一点。

跟自己老板谈什么？以我见过的老板来说，看中的忠心是第一位的，其次才是能力。所以跟老板要谈自己自身的规划和步骤，有长期跟老板荣辱与共的信心。

做自媒体谈什么？把关注者当做客户就行了，聊他们希望看到的 "干货"，偶尔卖萌，耍宝一下，不要端着不接地气。

一句话汇总，就是换位思考，别以自我为中心。当你面对的人都觉得这人不错，不是刺头，可打交道的时候，什么资源和生意都来了。

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