奔驰车主与奔驰销售高管录音曝光！

【车主与奔驰销售高管录音曝光！】今天（4月13日），奔驰女车主与西安利之星刘姓高管见面，双方就此事件谈话录音曝光。 
1、高管：我没及时见你是因为出国 车主：我一直找你十几天，出国也有网。
2、高管：之前您起草了协议，准备在下周一确定。车主：现场不要打官腔，未来准备签的协议为什么说成已经达成？

3、车主：奔驰在首付款付了之后，在不知情情况下给我开了奔驰金融，收服务费1.5万。现场逼着交了才可以办后续，我是被迫的，问这个收费合理吗？