普华永道联手OpenAI，“四大”用AI换人还远吗？

zhonghua @ 2023年10月20日财经风云

普华永道联手OpenAI，"四大"用AI换人还远吗？

常嘉帅

四大带头靠AI降本增效。

论AI取代人工这事儿，虽然总体上来看还很远，但精明的审计机构，已经开始琢磨用AI削减成本了。

近期，四大会计师事务所之一的普华永道，已经开始和OpenAI合作，为客户提供由人工智能生成的建议。

在能力范围上，AI比人类是一点儿不差。可以提供从税务到法律和人力资源等复杂问题的咨询服务。更具体来看，甚至还能对公司进行尽职调查、识别合规性问题，甚至建议是否批准商业交易。

在经济大幅放缓的加息之年，审计机构和它们的客户一样，都在削减成本。普华永道计划冻结2.5万名英国员工的加薪和奖金，德勤会计师事务所将在英国裁员800多人，安永会计师事务所将从其英国金融服务咨询部门裁员约5%，毕马威则宣布裁撤125个咨询岗位。

普华永道表示，OpenAI的合作并非基于ChatGPT，短期内不会导致裁员。

普华永道英国公司COO Bivek Sharma周一对媒体表示，普华永道的AI系统已经"表现得像一个有25年任期的合伙人"。

他认为，尖锐的地缘政治和合规问题，给审计机构带来了很多挑战，而人工智能是驾驭复杂环境的有效工具。

该系统目前正在英国推广，约有650名员工可以使用该系统进行测试和培训。普华永道计划在未来几个月内将使用范围扩大到50多个国家的10000名员工。

四大审计公司一直在加倍努力发展人工智能，以提高生产力。竞争对手毕马威宣布对微软的人工智能和云服务进行数十亿美元的投资，而安永会计师事务所最近与IBM建立了合作伙伴关系，利用人工智能简化人力资源流程。德勤扩大了与谷歌云的合作，为客户开发人工智能驱动的解决方案。普华永道也从3月份开始使用AI聊天机器人服务，帮助加快文件摘要等任务的处理速度。

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