老板们经常出现的 20 个认知错误

@风中的厂长：我觉得老板们经常出现的 20 个认知错误，有些毛病我也有：

1. 认为压榨员工可以省成本，实际上员工的怨气会导致低效，成本加倍！

2. 对产品迷之自信，迷恋于自己打造的 "完美" 的产品，别人看来土到掉渣。时代审美变了却不自知。

3. 将成功全归为自身能力，无视风口、政策、平台等外部红利。

4. 以为打价格战可以淘汰竞争对手，结果没有最低只有更低，把自己逼入死胡同。

5. 喜欢抠成本。以为省钱等于赚钱，压缩品控、人员，服务等关键成本，导致客户流失和品牌口碑崩塌。

6. 追求短期利益，忽视客户远期价值，只关注拉新，不愿投入维护老客户，实际上拉新成本比留住老客户高数十倍！

7. 盲目追求增长，忽视边际效应。比如电商单品的投入产出比（roi）其实和销量成反比。

8. 盲目模仿同行，比如我一个同行，看到我家某款产品热销就照搬，不分析我家的供应链、渠道优势，导致亏损。

9. 过度乐观预期：比如短期销量好就盲目扩大产能，忽视产品生命周期，导致库存积压。

10. 忽视隐性成本：比如平台合规，产品损耗、管理内耗、低效沟通等隐性成本。

11. 路径依赖，传统老板们还在依赖过去的经验。大家看到了，传统零售已经被盒马、山姆等新零售打得找不到北，传统商场都没什么人了。商品无论从选品、服务、陈列还是客户体验，都被新零售吊打。但还是老样子。

12. 仇视竞争对手，情绪化竞争，不学习对手的优点，还忽视跨界对手，实际上现在真正威胁来自跨界竞争者。比如平台自营冲击传统卖家，x 朵枕头打击传统枕头。

13. 侥幸心理：比如很多外贸企业对市场风险准备不足。

14. 盲目多元化：主业没做稳就跨界多个领域，不要学我，我跨界是因为我鞋厂被拆了。

15. 把客户建议当黑粉，只听客户正面评价，忽视负面意见，某些卖家喜欢拉黑那些信任他们，真诚提意见的顾客。

16. 忽视效率工具，认为还是老办法好。很多工厂还在手工记账，很多企业还不会用 erp，重复低效导致失去竞争力。

17. 盲目追逐新事物，比如很多老板追求网红带货，却不会分析网红数据，被那种一眼假的网红主播坑惨了。

18. 盲目追求社会关系，现在的形势不一样了。自己没点实力，只会搞关系帮助不大。

19. 迷信空降兵，忽视企业内部选拔人才，以为请个大牛就能力挽狂澜。实际上空降兵往往水土不服。

20. 兄弟式合伙，仇人式散伙。经营企业不能感情用事哥们义气，而是要科学管理和制度建设。