蜜雪冰城,怎么卖起早餐来了?
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本文来自微信公众号: 刘润 蜜雪冰城,打起早餐的主意来了。 上个月底,有人发现,一些城市的部分蜜雪冰城门店,上线了 "早餐" 菜单。卖的,主要是五黑奶、玉米奶这样的 5 元早餐奶,以及搭配 "预包装面包三选一" 的 "5 元饮品 + 2.9 元主食" 套餐。 虽然,蜜雪冰城表示,目前这只是一个 "早餐计划",暂时没有大面积推广的打算。但是,很多人相信,这就是一场准备好了的 "商业实验"。因为,在产品正式推出之前,蜜雪冰城通过企微等渠道,发放了非常详细的早餐问卷。一些门店的后台系统里,也加上了关于早餐的 SKU。 那么,这到底是怎么回事?是要把早餐的价格也打下来吗?蜜雪冰城,怎么抢起早餐的生意来了? 和你说说我的看法。 本质上,蜜雪冰城卖的不是早餐,而是上午那 4 个小时的时间。 什么意思? 一共 3 点。与你分享。 1)这几年的新茶饮行业,确实是卷得厉害。 不知道从什么时候开始,古茗的旁边,就是茶百道。茶百道的对面,就是 CoCo。门对门,脸对脸,贴身肉搏。但是,如果非要给这种情况,找一个开端的话,那我想,2022,一定是一个绕不过去的年份。因为对于新茶饮行业来说,这一年,发生了太多的事。 比如,增长失速。 根据《2021 新茶饮研究报告》等多个行业报告显示,2017-2021 年间,新茶饮行业的年复合增长率,普遍在 20% 以上。但是,根据中国连锁经营协会发布的报告显示,2022 年之后,画风突变,开始跌到个位数。同时,玩家并没有减少,反而是越来越多。 竞争的性质,一下子就从 "做大蛋糕",变成了 "争夺蛋糕"。 比如,价格破防。 2022 年 2-3 月,喜茶和奈雪,主动宣布了大规模、永久性的降价。喜茶告别了 30 元时代,将主流产品定在了 15-25 元的区间。奈雪也把产品价格全面下调,并承诺每月上新至少一款 "不超过 20 元" 的产品。 再比如,资本退烧。 2021 年,根据不完全统计,新茶饮的融资事件超过了 30 起,披露的总金额超过了 140 亿元,是历史峰值。奈雪,也是在这一年,成功上市。但进入 2022 年后,不管是融资事件,还是具体金额,都出现了断崖式的下跌。 而且,茶饮产品,天然就容易陷入同质化。 今天,你推出一款杨枝甘露。只要卖得好,明天全城都是杨枝甘露。因为太容易复制了。喜茶前脚推出多肉葡萄,你后脚就能找到无数的相似产品。你出油柑,那我就出黄皮。你出米乳,那我就出生酪。 于是,市场饱和,增长见顶。价格内卷,利润变薄。产品雷同,创新乏力。 怎么办? 2)市场不饱和的时候,你可以向 "新店" 要答案。市场饱和的时候,你就得向 "效率" 要答案。 怎么向 "效率" 要答案? 这就需要你有更加本质的理解。 新茶饮,以及咖啡,乃至整个餐饮,本质上,都是一种类似于 "出租车" 的生意。 对于出租车司机来说,不管能不能拉到乘客,能拉到多少乘客,一天的租车费用,都是固定要付的。而且,一天之内,有明显的高峰时段。 餐饮,也是类似的逻辑。如果建立一个 "横轴为一天 24 小时,纵轴为收入" 的坐标系,你就会明显地发现,一家门店,在每个小时里的坪效,都是不一样的。用餐时段,就是会高。其他时段,就是会低。所以,很多管午晚两餐,甚至管早午晚三餐的餐厅,会活得比只管晚饭的餐厅更好。 新茶饮,也是如此。根据美团等平台发布的报告显示,新茶饮的消费高峰,主要集中在下午的 2-6 点。晚餐之后,可能还会有一个小小的夜间高峰。上午的 8-12 点,夜间小高峰后直到关店,订单量就很少了。这些时间,就成了 "闲置资产"。但是,你依然要为这些时间支付租金、人力。你甚至可以说,在这些时间段里,很多人就是纯亏损的。 所以,怎么向 "效率" 要答案? 就是在尽量不增加额外成本的情况下,把这些闲置的时间利用起来。 就像很多原本只做晚饭的餐厅,也开始推出午市套餐一样。 增量时代,你可以跑马圈地。但存量时代,你就得精耕细作。 于是,3)大量的新茶饮、咖啡品牌,都开始 "不务正业" 了。 比如,卖酒。 在盯上 "早八" 之前,很多品牌已经先盯上 "晚八" 了。奈雪,很早就推出了一个子品牌,叫 "奈雪酒屋 Bla Bla Bar"。通常就开在奈雪门店旁边,或者干脆就是门店的一部分。白天,卖茶。晚上,灯光一变,卖特调鸡尾酒。 当然。卖茶和卖酒,是两套完全不同的供应链、牌照、服务技能、消费氛围。所以,这次尝试,并没有大规模地成功铺开。但是,这依然是一次对 "闲置时间" 的探索。 比如,卖早餐。 早在 2020 年,奈雪就在深圳的少数门店里,尝试过 "纯茶 / 咖啡 + 三明治" 的早餐。2022 年 3 月,就在小程序外卖正式上线了 13 元起的 "咖啡 + 烘焙" 早餐套餐。数据也显示,2023 年上半年,奈雪早餐套餐的销售额,实现了 620% 的增长。 2023 年 6 月,古茗也在杭州的个别门店,上架了 "咖啡早餐"。今年年中,还表示要正式切入早餐场景。 再比如,卖 "养生糖水",进一步扩大高峰时段的订单量。另外,几乎所有的新茶饮品牌,都卖咖啡。因为咖啡,就是打开早餐这个场景的钥匙。 所以,卖早餐的蜜雪冰城,只是众多 "不务正业" 的品牌中的一位。 而且,蜜雪冰城,也确实有能力做这件事。 早餐奶的核心原料,和奶茶的核心原料,是高度重合的。这就意味着,蜜雪冰城的中央工厂,几乎不用增加产线,就能直接生产早餐奶。面包,也可以找成熟的供应商。比如卡尔顿。比如乐锦记。然后,用上已经成熟的物流系统。 就像很多品牌,原本就用芋泥、椰浆、桃胶、银耳这些配料。现在,做糖水,无非是从杯子里,换到了碗里。 也就是说,蜜雪冰城,是在尽可能不增加额外成本和复杂度的情况下,尝试利用上午那 4 个小时的时间。 所以,蜜雪冰城,怎么卖起早餐来了? 商业世界,没有一劳永逸的打法。环境变了,动作就得跟着变。理解了这一点,你就能理解,很多看上去很奇怪的行为,背后都有它的商业逻辑。 因此,我也特别建议你,能从 "时间" 这个维度,重新看看你的生意。尤其是那些,和 "门店经营" 强相关的生意。比如餐厅。比如理发店。比如花店。 你的出租车,一天要跑多少个小时?其中,又有多少的时间,是在空驶?在这些空驶的时段里,可不可以为用户,提供一些 "不同,但又在我能力范围之内" 的服务? 时间,是最珍贵的资产,也是最公平的资产。 把它盘活。然后,穿越这个存量的时代。 加油。 |
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