看别人业务好就去抢生意,结果悲剧了
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@小马宋:这周在南通,去做一个专升本培训机构的见面咨询,听到两个小故事,有感触,讲给大家。 故事一:飞蛾扑火的内卷 这个客户叫兴国教育,当年在这个大学校区开拓了一个专升本(其实江苏普遍叫专转本)培训点,生意非常好。 跟他们同一栋楼,还有一个公司,做了十几年的教师证办理业务,业务其实还可以。 一年后,他们觉得兴国专升本培训招收了好多学生,生意很好。于是不做教师证办理了,也加盟了一家江苏省的专升本机构,门对门跟兴国竞争。 但是,他们的培训业务从来就没做好过,又过了两年,这家机构终于撑不住了,新业务没做起来,原来的教师证业务丢掉了,只剩下一个孤零零的门头。(图一) 这个故事似乎是很典型的一个竞争心态,看着别人生意好,于是就想自己也做一个。 但他们似乎忘了一件事,这个校区的目标学生群体是有限的,如果一个培训机构做,也许赚钱还可以。但如果有两家同样的机构出现,即使平分秋色,那学生总数是不变的,你新做一个同样的生意,最多也就是两家勉强维持生计。因为出现同样的供应商,并不会提高市场的总体规模,蛋糕是不会增大的。 如果想做专升本培训的业务,其实可以不做这种线下培训,不去正面竞争。比如你做培训教材,或者线上培训,或者围绕专升本做一些别的业务,两家还能互补,多做一些生意,做一模一样的生意,就是在业务规模固定的市场去抢食,大概是一种最蠢的做法。 故事二:夫妻店与便利店 兴国的客户,还聊到一个小事。 他们培训机构旁边原来有个小卖部,店主天天跟他抱怨,说自己店里的东西卖得已经很便宜了,但学生就是不来买东西,生意不好做。 后来,这里大门口又开了一家罗森,结果学生都在罗森买东西,生意很好。而罗森即使是同样的一瓶纯净水,也比这个小卖部卖得贵。 这个故事告诉我们,这个市场并不是规模见顶,而是你没有创造出购买的理由,没有形成差异化。因为罗森和这家小卖部相比,货架整洁丰富,环境干净明亮,购物体验良好,还有好多独特的产品,形成了差异化的竞争。 以上就是最近出差调研的一点感受,分享给你。 |
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