孙小荣:行业回归本真 现代文旅的“活态话语”

何谓“液态旅游”?

在流动的现代社会,一种流变不居、动态迭代的文旅运营模式应运而生,我将其命名为——“液态旅游”,这是适配现代消费社会、拒绝固定形态、追求瞬时体验与身份流动的新型文旅供需模式。

——孙小荣

在写作《现代文旅的“液态话语”》时,我主要围绕“流”字的词组和日常用语展开。发布之后,又突然想起漏掉了一个关键词——“顶流”,尤其是“单品顶流”的出圈,成为这几年最火爆的消费现象。

深入思索后发现,漏掉的不止是“顶流”,还有“泛旅游”,以及与“活”字相关的一系列话语,比如“活化”“活态”“活力”“活人感”,乃至“国潮”“潮流”等,这些词汇都含“水”的结构,更印证了现代文旅的“液态隐喻”——“液态旅游”在行业日常话语中,早已形成庞大的语言体系。

如果说以“流”为主线的液态话语,描摹了现代旅游的流动特质与运作逻辑,勾勒出游客如液体般汇聚、漫溢、消散的形象图景,那么以“活”为内核的活态话语,则最终指向文旅体验的当下诉求——“活人感”。

作为年度关键词的“活人感”,是当下人们对僵化生活的情绪反击。它意味着消费者开始跳出流量数据的理性测算,摒弃标准化产品的刻板供给,期待更具真实性、鲜活性、参与性的体验型消费方式。

“单品顶流”的出圈、“国潮”的兴起、“潮流”的加速演变,让曾经相对固化的文旅消费,如同娱乐流行文化一般,呈现出日新月异的“短周期”快速迭代特征。我们同样能在“活态话语”中,捕捉到种种时代情绪,而从商业思维视角来看,情绪即商机。

因此,此文算是对“液态话语”的“活态”补缺,将围绕“活态话语”体系,结合行业实践,探析文旅体验“活人感”的场景营造与重塑路径。需要说明的是,在进入“活态话语”论述前,我想先完成两处“补缺”,谈谈“顶流”和“泛旅游”这两个关键概念。

1“单品顶流”

一个爆款,激活一座城

村超带火了榕江,烧烤带火了淄博,麻辣烫带火了天水,摇人杀猪带火了合川……

近几年来,所有现象级文旅消费,都并非依托文旅景区和项目的主流叙事形成,而是源于非文旅场景的“单品爆款”所引发的“生活态”体验。

“单品出圈”已成为业界共识,为城市文旅品牌叙事提供了全新思路——与其追求面面俱到的平庸,不如锻造一个极具穿透力的“活态场景”,以点带面,激活全城文旅活力。

“单品顶流”绝非简单的网红打卡点,其传播度与出圈概率,具有极强的偶发性,即便精心策划也未必能如愿以偿。但行业中也不乏经过系统策划、深度融合在地文化,且具备强大叙事张力与体验互动性的“超级符号”,比如大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”、开封万岁山的“王婆说媒”、敦煌的“鸣沙山万人星空演唱会”,均是此类典范。

这些案例的共性的在于,均从一个具象可感的“单品”切入,通过趣味化内容创意、情感共鸣或技术赋能,将其打造为兼具强大吸引力与传播力的话题焦点,进而引发全国范围内的模仿与复制。

深度拆解“单品顶流”的现象与规律,可总结出三大共性特质:

其一,具备内容活性。场景本身是充满故事性、互动性与话题性的“活内容”,能够持续衍生新叙事、激发用户自发创作,形成内容自生长的良性生态。

其二,具备流量活性。所引发的话题自带“流量漩涡”效应,不仅能吸引大规模公众关注,更能将线上流量高效转化为线下到访、深度体验与消费行为,且这类流量依托文化魅力,更具粘性与情感温度。

其三,具备生态活性。成功的“单品爆款”如同一个活性细胞,能够实现裂变、扩散与连接,带动周边业态、相关产业链乃至整个区域品牌的全面活化,最终达成“一个爆款单品,激活一座城”的联动效应。

培育“单品顶流”,需摒弃大而全的粗放思维,转向深度挖掘在地文化“元符号”,并用当代语境与场景进行创造性转化。关键在于找到能与现代人——尤其是年轻一代——产生情感共振与文化认同的“情绪触点”,再以极致体验的形式呈现,激活游客自发体验与自觉传播的内在能动性。

2“泛旅游”

无界融合,万物皆旅

“泛旅游”的兴起,是游客对传统“景区思维”的反叛。这一现象彻底打破了传统旅游“景区围墙”与“观光目的”的狭隘界定,标志着旅游体验从阶段性的“特殊事件”,泛化为弥漫于日常生活、连接多元场景的“常态生活方式”。

我在之前的文稿中曾论述,空间泛化、要素泛化、需求泛化、代际消费泛化等,是“液态旅游”最鲜明的特征,也是游客“像水一样四处漫溢”、探寻新体验的体验诉求与通路。

“泛旅游”是“无界融合”的必然产物,旅游与商业、文化、艺术、教育、体育、健康乃至社区生活深度交织,使得一次购物、一场展览、一顿美食、一节课程,甚至一次散步,都可能承载文旅休闲的体验功能与消费可能。

城市商业综合体、博物馆、美术馆、书店、咖啡馆、露营地等,都已成为独立的旅游目的地或场域,游客的旅游动机也从传统“观看风景”,转向现代“轻享生活”的广度诉求。

“泛旅游”的兴起,折射出消费者对体验深度与生活广度的双重追求,它要求文旅供给端不再局限于封闭景点,而是构建全域、全时、全要素的开放式文旅供给生态系统,让旅游行为如空气般渗透日常生活,实现无处不在、随时发生。

3“活态话语”

唯有“活态”,抚慰“活人”

与“液态话语”的论述逻辑一致,“活态话语”的构建,同样围绕一系列带有“活”字基因的词汇展开,这些词汇,我们早已耳熟能详——

“活化”指向文化资源的创造性转化,“活动”是体验内容的动态载体,“活态”是业态呈现的动感状态;“活力”是经济与文化生长的内在动能,甚至有不少地区直接以“活力”作为品牌定位,比如“活力广东”;而“活人感”,则是所有这一切最终指向的体验质感。

与之相呼应,“国潮”的兴起,是文化自信的“活态”表达;“潮流”与“流行”,则揭示了文旅消费的“活态”周期与趋势演变。

这些词汇共同勾勒出一幅有别于“流体力学”的图景,一幅属于“生命动力学”的画卷——让文化活起来、让场景活起来、让人与人之间的交互活起来。

其一,文化要“活化”,让传统重生当下。文化“活化”是“活态话语”的根基,它反对将文化遗产视为僵化、只能被动保护的展品,强调通过创意设计、场景营造、科技赋能、体验介入等多元手段,让尘封的历史、古老的手艺、地方的故事“活”在当下,融入现代生活,进而产生经济价值,以“现实主义”路径实现可持续传承。

非遗走进景区、街区、课堂,成为可体验、可购买、可传承的“活的艺术”;历史街区在保护原有肌理的基础上,注入新业态、新居民、新活动,成为“活着的博物馆”,这些都是文化“活化”的生动实践。

其二,业态要“活态”,让供给适配变化。文旅业态并非一成不变的固定模块,而应如同生物群落一般,具备自适应、自组织、自更新的能力。“活性”业态的特征,体现为与社区共生(如民宿集群带动乡村活化)、与季节同移(开发四季全时产品)、与市场共频(快速响应消费趋势迭代产品),关键是基于在地性的个性化生成,而非异地化的挪用与复制。

其三,发展要“活力”,让生态正向循环。文旅经济的健康发展,最终体现为一种可持续的、内生的“活力”。这种活力不仅体现为规模化数据的增长,更彰显为创业创新的活跃、就业机会的多元、社区收益的共享、文化自信的提升等全方位的受益与收益。一个有“活力”的文旅目的地,能够吸引人才回流、激发本地创业热情、促进产业深度融合,最终形成正向循环的文旅经济生态系统。

文旅“活态话语”体系,恰恰呼应了“液态现代”背景下人们对真实体验、情感共鸣的深层需求,也正在重构文旅体验的价值导向。这种话语转向的背后,是文旅行业价值重心的迁移——从追求“流动的规模”到关注“活态的质量”,从打造“流动的通道”到营造“活态的场域”,从吸引“作为流量的游客”到服务“作为鲜活个体的旅人”。

“活人感”,正是对“活态话语”体系价值最凝练的概括。文旅体验不再是一套精密却冰冷的“引流-分流-截流”工程,而是一场能让参与者真切感受到身心活力、文化温度与创造愉悦的生动历程。

4“活人感”

对抗“僵化生活”情绪出口

“活人感”入选《咬文嚼字》2025年十大流行语。通俗而言,它指人在社交、生活中展现出的真实、鲜活、不刻意伪装的特质,与“精致利己”“虚假人设”形成鲜明对比。

除了体现人们对社交媒体上滤镜化、精致化、刻板化表达的反感与抵制,“活人感”更引申为一种鲜活的生活态度,用以回应一成不变的僵化生活方式。

在这个大加速、强压缩、快流动的时代,文旅消费也进入“快餐时代”。为迎合网红打卡的精致需求,大部分文旅项目和场景陷入仿造复制的同质化困境,游客看似如液体般漫溢在各个景点,却始终无法与目的地产生深层的、异质性的具身体验与情感联结。

越是消费能力强、品质要求高、旅游经验丰富的客群,越厌倦同质化、标准化的体验,“活人感”正是在这样的背景下介入文旅叙事,成为人们对抗文旅“空心化”、追求真实体验的情绪出口。

现代生活中,人们被固定的社会角色、刻板的生活流程所束缚,文旅的主要价值,恰恰在于为现代人提供体验“异质生活”的可能。因此,在旅途中,游客更渴望文旅场景中有真实的人、鲜活的生活、可触摸的烟火气,渴望能在流动的体验中卸下伪装、释放情绪,与当地文化、当地人产生真诚互动,获得心灵的慰藉与充实。

然而,现实中不少文旅项目恰恰缺失这种“活人感”,大多陷入重形式、轻内容,重营销、轻体验的误区——

有的古镇千篇一律,由仿古建筑堆砌而成,商铺里摆满全国通用的网红商品,看不到本地居民的生活痕迹,听不到地道的乡音,只剩商业化的冰冷喧嚣;有的网红景点靠单一视觉造型吸引流量,缺乏文化底蕴支撑,没有持续的体验供给,游客打卡结束便匆匆离开,无法留下任何情感记忆。这类项目,即便能借助流量实现短期流动,也无法形成长效吸引力,终究会如流水般消散,因为它背离了液态旅游“动态创新”的供给导向,无法向游客提供“保鲜体验”。

与之相对,具备“活人感”的文旅项目,往往能与“液态旅游”理念深度契合,让游客的“流动”成为有温度、有意义的体验。它们不刻意追求标准化的完美,反而保留了本地生活的原生质感——

有的古镇保留了原住民的生活场景,老茶馆里有当地人闲谈品茶,街巷中能看到手艺人现场劳作,游客可以融入其中,体验当地人的日常生活,感受大都市久违的烟火气;有的非遗工坊打破隔阂,让游客亲手参与制作,手艺人耐心指导,讲解技艺背后的故事,让游客在互动中感受非遗的匠心与温度,实现文化的双向流动;有的文旅项目尊重本地文化根性,不盲目跟风潮流,而是挖掘本土特色,将民俗、美食、人文融入场景,让游客在流动的体验中,读懂目的地的独特魅力,获得情感共鸣。

具有“活人感”的文旅场景,延续了“液态”流动、浸入的特质,又通过“活态”赋予流动以人文价值,让游客从匆匆过客转变为深度体验者。

从想要“活人感”的价值诉求来看,若日常生活是“僵化”的,那么文旅场景就必须是“活化”的;若现代人在日常生活中只是“活着的牛马”,那么在文旅场域中的游客,就必须成为“生活着的贵族”。

反之,若一个文旅项目给游客的体验,与游客的日常生活毫无二致,缺乏有“活人感”的服务与体验,那么这样的文旅项目,必然是失败的。

5“国潮”与“新潮”

文化复兴的双轮驱动

“活态话语”在消费层面的集中体现,是“国潮”的兴起与“新潮”的涌动,二者共同构成了当下文旅消费最具活力的板块。

“国潮”远不止是一种设计风格或营销概念,它更是一场深刻的文化认同运动。年轻一代消费者不再将“传统”与“老旧”划等号,而是主动从中华优秀传统文化中汲取美学灵感、哲学智慧和身份认同,并通过现代设计、科技表达和商业创新,让传统焕发新的生机。

在文旅领域,“国潮”主要呈现为三大形态:一是场景国潮化,故宫、敦煌、三星堆等文化IP的现代转化,打造出既古典又时尚的体验场景;二是产品国潮化,文创产品从简单纪念品升级为融合文化内涵与实用美学的“潮玩”;三是体验国潮化,汉服旅拍、国风音乐节、传统文化主题的沉浸式体验项目,成为年轻游客的追捧热点。

“国潮”是传统文化在消费时代的“活态传承”与“现代表达”,它让文化从故纸堆和博物馆中“活”起来,走进日常生活和文旅体验,成为一种值得消费,值得分享,值得自豪的文化品味与身份象征。

“潮流”与“流行”则揭示了文旅消费的动态演变与周期性更新特征。如同“液态话语”中提及的“不确定性”,消费者的兴趣点、网红业态、热门目的地始终处于快速流动变化之中——

去年露营火爆,今年Citywalk兴起,明年盛行什么,是个未知……这种“流行”周期缩短的趋势,要求文旅供给端必须具备快速反应和持续创新的“动态供给”能力。

但需明确的事,追逐“潮流”不等于盲目跟风。靠谱的做法是洞察“潮流”背后的深层社会心理需求,如对自然户外的渴望、对在地生活的向往、对松弛感的追求、对女性友好型环境的期许、对能够携宠旅行的期待等,再结合自身资源进行创造性转化,打造出既有流行元素,又具独特性的创意体验。健康的“潮流”生态,应是多元、持续、有根的创新,而非同质化、短命、浮于表面的复制。

“国潮”与“潮流”协同发力,推动文旅消费市场形成一个动态的、永不落幕的“文化循环系统”。深厚的传统文化资源通过“国潮”创新被持续激活,成为“潮流”的重要源泉;而瞬息万变的“潮流”,又不断为传统文化的现代表达提供新的灵感和触点。

在这个系统中,游客既是潮流的追随者,也是文化的诠释者和再造者,游客的参与和消费行为本身,就是文化“活态”流转的重要组成部分。

6“活态运营”

“逢时、顺势、造市”,灵活适配

文旅体验的“活人感”,最终要落地到“活态运营”的创造性实践之中。

所谓“活态运营”,即前述“液态运营”,亦可称为“动态创新”,是依托灵活化的场景重塑、动态化的业态更新、常态化的活动赋能、人性化的服务升级、创意化的品牌叙事,实现与时俱进、与势俱进、与市俱进的灵活供给。

这就要求文旅目的地摒弃“重建设、轻运营”的传统思维,将“活”字贯穿运营全过程:让优秀文化资源“活化”利用,通过非遗工坊、民俗节庆等形式,让文化要素深度融入日常生活;让文旅业态“活态”生长,鼓励多元化市场主体参与,催生更多个性化、沉浸式的新业态;让文旅服务“活人化”升级,从标准化的流程服务,转向有温度的真情服务,让刻意的微笑转变为自然的欢笑。

“活态运营”的关键,在于把握“流行”与“长效”的平衡。文旅行业的“流行”,是吸引游客的敲门砖,但只有扎根文化根性、注重体验价值的流行,才能转化为长效吸引力。

那些昙花一现的网红景点,之所以快速过气,原因在于缺乏活态内核支撑,只追求短期流量爆发,忽视了长期价值深耕。而那些能够长盛不衰的文旅目的地,往往是将流行趋势与文化根性深度融合,让“流行”成为文化传播的契机,从而实现了“常焕常新”。

例如,近年来敦煌以“国潮”为切入点,打造了一系列非遗主题的沉浸式项目和活动,既吸引了年轻游客的目光,又推动了非遗文化的传承,实现了流量与价值的双赢。

7结语

从“流量迷思”到“活态生活”

在流动的现代性持续深化的背景下,随着中国游客的旅游经验越来越丰富,对文旅品质的期待越来越高,文旅行业的竞争,终究会从“流量之争”转向“体验之争”。文旅体验的“活人感”营造,是“液态话语”与“活态话语”体系的实践落地,更是文旅行业回归本真的必然选择。

文旅运营必须跳出“流量的迷思”,聚焦文化的生命力、体验的温度、游客的真实感受;文旅产品的价值,不在于有多华丽的包装、有多高的流量,而在于能否让游客感受到“人”的存在,实现“人与人”的真诚交流与互动,感受到手艺人的匠心、当地人的热情、文化传承的温度。

文旅场域充满“活人感”,游客便不再是被消费的“他者”,旅行也不再是简单的空间移动,而是一场与文化、与他人、与自我的深度对话;“活态话语”成为文旅行业的主流话语,文旅行业就不再是追逐流量的“焦虑生意场”,而是传承文化、传递情感的“从容生活场”——

无缝衔接地贴近“异质生活”体验,创造“美好生活”场域,才是最高效、也最长效的“生意”

原题:营造“活人感”,现代文旅的“活态话语”)