深耕医保服务 筑牢民生保障——中国太保产险贵州分公司为民办实事显担当

多彩贵州网讯(记者王静怡)为深入践行“金融为民”理念,中国太保产险贵州分公司聚焦群众就医报销痛点,联动黔东南州医保部门创新服务模式,以专业高效的保险服务,提升医保经办效率,守护医保基金安全,切实为群众办实事、解难题。

针对以往群众办理大病保险、职工大额医疗补助时材料多、跑腿多、审核慢、理赔慢等突出问题,公司推出三项优化举措:一是调查提速。意外伤害调查实行线上核验+现场快勘双轨并行,减少群众等待时间;二是数据赋能。推进医院数据直连,打破信息壁垒,实现病历审核快审快办;三是基金共护。组建专业团队,常态化开展医疗巡查与病历核查,规范诊疗行为,严防医保基金流失。

服务提质增效,民生保障有力。2025年,公司在黔东南地区为183万余人提供大病保险保障,全年赔付金额超1.8亿元,惠及15万余人次;向10万余人提供城镇职工大额医疗保险保障,赔付金额1600余万元,服务5000余人次,有效减轻群众就医负担,以实际行动守护好群众“看病钱”、“救命钱”。

政企协同、惠民利民,这一实践既提升了群众满意度与获得感,也为健康黔东南建设与地方医疗保障事业高质量发展提供有力支撑。中国太保产险贵州分公司将持续深耕民生保障,以更有温度、更有效率的保险服务,守护人民群众美好生活。

一审:王静怡

二审:李懿

三审:雷晓明