多彩贵州网讯(记者王静怡)3月11日，兴业银行贵阳分行开展“清朗金融网络，守护安心消费——3·15护‘信’有‘兴’，防诈更爱己”主题宣讲。该活动围绕央行一次性信用修复政策、电信网络诈骗防范、经济纠纷正规化解途径三大核心议题，为广大市民带来一场干货满满的金融权益保护盛宴。本次活动得到贵州省银行业协会指导和贵阳市反诈中心、贵阳仲裁委员会的大力支持。
直播伊始，主持人聚焦个人信用报告的重要性，解读了2025年12月央行发布的一次性信用修复政策出台背景。该政策旨在支持信用受损但积极履约的个人重塑信用，助力经济持续回升向好，成为本次宣讲的核心内容。
在政策解读环节，工作人员详细阐释了一次性信用修复的四大适用条件：适用对象为个人央行征信系统中的信贷逾期信息；逾期发生在2020年1月1日至2025年12月31日期间；单笔逾期金额不超过1万元；且需在2026年3月31日前足额结清债务。该工作人员特别强调，政策实行“免申即享”，征信系统将自动识别处理，无需个人申请或提交材料，更不收取任何费用，任何以“信用修复”名义收费、索要信息的行为均为诈骗。
针对市民关心的征信调整细节，工作人员介绍，符合条件的逾期信息将同步调整“还款状态”与“逾期金额”，前者由逾期标识改为正常，后者清零，调整结果将在信用报告的“信息概要”和“信贷交易信息明细”模块体现。关于调整时间，2025年11月30日前结清的，2026年1月1日起不再展示；2025年12月1日至2026年3月31日结清的，次月月底前完成调整。推荐了线上(银行APP、云闪付、征信中心官网)和线下(自助查询机、智慧柜员机、人行征信服务窗口)等多渠道查询信用报告，有疑问可联系贷款机构或拨打征信中心客服热线4008108866。
针对当前电信网络诈骗手段不断翻新的情况，张警官结合典型案例，揭露了假借“信用修复”收费、刷单返利、虚假投资等高发骗局。她指出，骗子会针对不同群体定制话术，核心套路均为骗取钱财。她提醒市民，守住“不轻信、不转账、不透露验证码”的底线，就能避开大多数骗局；若不幸被骗，需第一时间报警并保存证据，警惕“帮你追回损失”的二次诈骗。
在纠纷化解环节，蒲老师明确了金融消费者的正规维权路径：优先与金融机构沟通，其次申请第三方调解，调解不成可申请仲裁，最后可通过诉讼解决；若涉及诈骗，应及时向公安机关报案。他特别提醒，切勿轻信“代理维权”等黑灰产机构，避免陷入二次骗局，仲裁裁决具有法律拘束力和强制执行力。
此次宣讲，兴业银行贵阳分行从解读政策、金融知识普及、答疑解惑几个方面，切实提升了市民的信用管理意识和反诈能力。作为金融服务机构，该行表示将持续践行“金融为民”初心，常态化开展金融知识普及活动，携手社会各界共筑安全、诚信、健康的金融消费环境。
一审：金星
二审：李懿
三审：雷晓明
