为什么搞充卡的店更容易跑路？

今天看新闻，说有个儿童编程的机构跑路了，很多家长才充的卡，都打水漂了。

我看网上说这个机构是达内旗下的，我一开始就感觉耳熟，但是想了半天没想起来，我一直往学而思那个方向想，我以为都是做少年培训教育的。

后来我想起来了，这个达内早年间应该是做过那种职场培训，比如培训一些网络营销岗位，然后还帮忙给找工作。

当年的招聘，不同工种都有自己的渠道，比如摄影一类的有黑光，网络一类的有达内，都是属于那种，去那上课，学完了，它管找工作。

以前我们单位的网络、自媒体、运营什么的全是达内招的，人员质量挺好的呢，愿意再花个 1 万块去报班提升的，大多都算挺上进的。

这种早教机构跑路也不是啥新鲜事了，之前不还有个什么游泳的。

健身房，美容院，理发店，凡是搞充卡的都有挺大跑路风险的。

这个问题要从财务角度讲什么预收账款管理，确认收入节点、提成发放节点、资金管控计划，我自己都觉得无聊，而且我觉得这也不是问题的根本。

储值卡、预收款、大机构能搞，小机构一样能搞，20 年前路边的理发店就搞，那会是拿一个本子记。

所以管理预收款用不上什么很厉害的管理体系、管理水平，以前用本子记，现在用储值卡管理系统核算，而已。

从管理角度分析，你无非也就是说它对于资金的使用过于激进，不应该扩张那么快等等。

对，都对，但我觉得没到点儿上。

我觉得从根本上讲，预收账款是一个很考验人性的东西，是一个诱惑力很大的玩意。

我这些年的感受来讲，我很不喜欢预收款，收的那一刹那，开心，收完了这就是一个负债啊。

我也非常反对用预收款去搞扩张，因为你克制不住啊，这点我有很深的体会。

我以前其实也有做过一些其他行业的尝试，一些小的投资，其中就有宠物店。

因为我自己养狗，我带狗出去洗个澡 + 剪指甲要 120 元，快跟人差不多了，我养的还是法斗，如果是那种中大型，基本都要两三百。

你们知道有一种梗类犬，叫西高地，需要定期拔毛，一次要一两千块。

我觉得宠物服务这个行业挺好的，在北京这样的城市，大家宠物开销都很大的。是一个好生意，商业模式成立、产业链短、毛利可观、刚需、客户粘性高，符合我对好生意的定义。

我就投资自己开了一家，没有开在非常繁华的位置，选在了东南五环边上，那边相比之下就算是比较荒凉，房租也便宜。

我选在那就两个原因一个是房租便宜，另一个是那边有几个回迁小区，小区比较多，但商业化一般。

我觉得宠物店不需要开在繁华的地方，但需要开在小区周围，开在他遛狗的半径。

我们当时策略就是主打高端，不坑穷人，哈哈，精品服务，追求高客单价。

你们别觉得回迁小区的消费能力不行，完全不是，在给狗花钱这个事上，往往主人都非常地大方。

追求高客单价是我一向的经营逻辑，我认为如果同样营收 100 万元，客单价 1 万，我要服务 100 个客人，如果客单价 10 万，那我只需要服务 10 个客人，我一直觉得人多事就多，麻烦和困难就多。

10 个人肯定要比 100 个人好服务。

这些年，我做什么生意都是这个逻辑，就像我做财务顾问尽职调查，一直追求去服务更大的客户更复杂的业务，而不是更多的客户，更多的业务。

一方面是越复杂的业务对专业水平的成长越有帮助，另一方面就是单价更高的客户反而更好沟通好服务，他的认知能理解你的价值在哪，能省掉很多沟通成本，大家都很高效。

这只是我个人的喜好，我不知道这对不对，也许没什么对不对吧。

跑题了，抱歉哈，说那个充值卡。

我们这个宠物店前期主营就是洗澡、寄养、简单的美容，我说给西高地拔毛那个项目前期没上，因为没找到好的拔毛师傅，这个不好找呢。

美团一开，生意真的挺好的，尤其是寄养，我们是那种围栏式温馨寄养，不是关笼子的那种，所以很多人千里迢迢来寄养，节假日都是爆满的。

开始我们没搞储值卡，后来客户自己老问，你家充卡能不能优惠啊什么的。

我们就想，那如果他在我们这充卡了，客户粘性不就更高了么？好事啊，我们就搞了。

我以为我这一身本事能对预收款管理得很好，把账算得很明白。

高估我自己了，实际上根本不是算账和管理的事。

这钱到了我们账上，前期还好，后期越放我越感觉这钱就是我的，我分不出来，你能明白么？

尤其是你没事打开账户看的时候，或者月初看账单的时候，看的次数越多，越给你一种假象，确实有这么多钱，就在账上放着，就是我的。

久而久之就会影响我的判断，一个是无法判断宠物店到底现金流怎么样？经营状况怎么样？

另一个就是总是控制不住开销。

我不知道我能不能表达清楚这种感觉，就是这钱我也知道不是我的，但是一旦进了我的兜，放久了，天天看着它在那，我真的就认为他是我的了，就像一种幻觉一样。

就这么简单。

如果你们不信，你们可以试一下，把别人的钱存在自己卡上，然后过一段时间，你就会对自己的经济实力产生误判。

所以我说这个事跟管理啊，关系不大，更多的是人性吧。

我尝试过，如果把预收款单独存放，日常看不到，会稍微好一点，这算一个小技巧吧。

想弄好预收款这个事真的是需要极强的克制力。

哦，对了，这个预收款我还有一个体会，让我不喜欢。

就是预收款只有收的那一次我是开心的，后续每次人家来消费，我没有很开心。

但是我不搞预收款，人家每次消费，每次付钱的时候，我都是很开心的。

这也是我不喜欢预收款的一个原因。

我以上说的都是无心跑路，想好好经营的情况。

还有很多时候他自己做好了跑路的准备了，最后收割一波大的，比如一下子让你充好几年的卡，给你很大的优惠，这种都要小心。

我自己之前办宽带，续费的时候他给我推 5 年的，贼便宜，我就办了，后来没几个月就倒闭了，幸好后来联通接手了。

所以我说，预收款根本不是管理能力的问题，就是人性的问题，要么他控制不住，要么他坏。

我后来听说支付宝推出了那种商家充值卡的服务。

就是大家充值的钱暂由支付宝代为保管，然后每消费一次，支付宝就给商家打对应的一部分，我觉得非常得好！

不过好像推广的一般般，我相信未来一定会良性循环，你想如果以后这个店不能用支付宝充值卡，但是隔壁店能用，那客人肯定更愿意去隔壁店，倒逼着大家，也就都用了。

愿天下再没有跑路的商家！

本文来自微信公众号：匹夫老六说财税，作者：匹夫老六