在2026年“3·15国际消费者权益日”期间，中国联通运城市盐湖区分公司围绕“守护消费安全、提升服务品质”主题，全面开展通信业务宣传、消费维权科普及重点区域通信保障工作，以实际行动践行央企责任，切实保障广大用户合法权益。
活动期间，盐湖区联通在城区南风广场及营业厅设立宣传服务点，通过现场讲解、资料发放、案例科普等形式，向市民普及5G业务、千兆宽带、资费透明、反诈防骗、个人信息保护等知识，重点面向老年群体提供适老化服务，让群众明明白白消费、安安心心用网。工作人员现场受理咨询、快速响应诉求，实现服务闭环，提升用户满意度。
为确保3·15活动期间网络稳定畅通，盐湖区联通提前制定专项保障方案，对广场、商圈、政务场所等重点区域开展网络优化与容量扩容，实行7×24小时值班值守，实时监控网络运行状态，全力保障人流密集区域通信顺畅、网速稳定。
下一步，盐湖区联通将持续坚持“客户为根、服务为本”理念，不断提升网络质量、优化服务流程、强化消费维权保障，以更优质、更透明、更放心的通信服务，为盐湖区数字生活与消费环境提升贡献联通力量。
责任编辑：赵家豪
